Le don en caisse : gagnant pour l’association, le commerçant et le client
💚 Une solution, trois gagnants
Au moment de payer par carte, le terminal de paiement propose au client d’arrondir son paiement ou de faire un don de quelques centimes au profit d’une association. L’association trouve une ressource nouvelle, le commerçant s’engage sans frais, le client donne en une seconde.
✅ Être rappelé par un conseiller📞 +33 809 360 210
Le don proposé sur le terminal 💳
700 €
collectés en moyenne par mois dans un commerce de proximité 🏪
1 200 €
en moyenne par mois dans une pharmacie 💊
10 000 €
en moyenne par mois dans un supermarché 🛒
💝 Arrondi ou don fixe : deux façons de donner
Le commerçant choisit la formule. Le client accepte ou refuse en une à deux secondes, sur le terminal qu’il a déjà en main.
🪙 L’arrondi à l’euro supérieur
🎯 Le don fixe de 20 ou 50 centimes
🎗️ Une cause mise en avant à l’écran
🏬 Aussi en caisse, sur le terminal Lane 5000
🤝 Pour l’association : une ressource nouvelle
Le don du quotidien recule et les financements publics baissent. Le don en caisse va chercher le donateur là où il paie, chaque jour, chez les commerçants qui ont choisi votre cause.
✅ Une ressource nouvelle et régulière, mois après mois.
✅ De nouveaux donateurs, souvent plus jeunes, que vos appels habituels ne touchent pas.
✅ Des partenariats avec des enseignes, en complément du mécénat traditionnel.
✅ Les commerçants s’inscrivent eux-mêmes sur un site d’endossement dédié.
✅ Un suivi clair des montants collectés et des reversements.
Le suivi de la collecte, mois après mois 📊
🍞 Solidarité : aide alimentaire, accueil
🏛️ Patrimoine : restaurer, reconstruire
🌱 Environnement : replanter, protéger
⚖️ Comment votre association en bénéficie
Le comité de déontologie de HeoH étudie et référence votre association. Une convention fixe le cadre de la collecte et du reversement. Les commerçants vous choisissent, leurs clients donnent, HeoH reverse. La commission porte sur le don et est facturée à l’association : 10 % en moyenne. Rien n’est facturé au commerçant.
47 %
des Français ont donné en 2025, contre 52 % en 2024 📉
336 €
de don moyen annuel en 2025, en baisse de 7,7 % 💶
1 sur 2
des associations employeuses a vu ses financements publics baisser en 2025 🏛️
Source : Ipsos bva et France générosités, mai 2026 ; Le Mouvement associatif, 2025.
Collecter des dons via les commerçants →
🏪 Pour le commerçant : un engagement sans frais
Proposer le don sur son terminal ne coûte rien et ne change rien à l’encaissement. C’est le terminal de paiement qui propose au client d’arrondir son paiement ou de faire un don de quelques centimes.
✅ Gratuit pour le commerçant, sans abonnement ni engagement.
✅ Rien à intégrer dans la caisse, paramétrage du terminal à distance.
✅ Un impact social visible, au profit d’une cause que vous choisissez.
✅ Des clients fidélisés et une enseigne qui se différencie.
✅ Une belle histoire à raconter, et du sens pour vos équipes.
Le don proposé sur le terminal, au moment de payer 🛍️
🧾 Le don figure sur le ticket du client
📲 Aussi sur les terminaux Android
🛒 En caisse, dans le même geste que le paiement
🤝 Ce que les Français attendent des entreprises
attendent d’une marque qu’elle contribue au bien commun90 %
estiment que les entreprises ont un rôle sociétal88 %
font confiance aux entreprises pour faire bouger la société59 %
paieraient plus cher une marque engagée, 23 % si elle est peu engagée45 %
Source : Kéa et QualiQuanti, BrandGagement, mars 2025 ; Odoxa pour Entreprise et Progrès, janvier 2026.
L’arrondi solidaire sur TPE → La collecte solidaire RSE →
🙋 Pour le client : un geste simple
Pour le client, c’est un geste de quelques secondes, dans le même mouvement que le paiement.
✅ Pas d’application, pas de QR code, pas d’inscription.
✅ Quelques centimes suffisent : l’arrondi à l’euro supérieur, ou un don fixe de 20 ou 50 centimes.
✅ Il accepte ou refuse librement, en une à deux secondes.
✅ Le don figure sur son ticket.
💳 Sur un terminal Ingenico
1️⃣
Le montant s’affiche
18,60 € encaissés comme d’habitude. 🧾
2️⃣
Le don est proposé
0,40 € pour l’association : oui ou non. 👍
3️⃣
Le client paie 19,00 €
Un seul paiement, don compris. 💚
📲 Sur un terminal Android, avec l’application Nepting
1️⃣ Le montant est saisi
2️⃣ Le don est proposé
3️⃣ Le client paie
4️⃣ Le don est au ticket
🧭 Selon votre structure
🏪
Commerce de proximité
Devenir un acteur de générosité de son quartier, fédérer sa clientèle autour d’une cause et le raconter sur les réseaux sociaux et dans la presse locale.
🛒
Grande enseigne
Soutenir une ou plusieurs causes au fil de campagnes dans l’année, mettre en action l’engagement de l’enseigne et offrir à ses clients un geste simple.
🏥
Hôpital
Proposer aux patients et à leurs proches de donner pour la recherche, le confort des équipes soignantes ou un équipement non financé, dans les boutiques et chez les commerçants voisins.
🏛️
Monument et site culturel
Équiper la billetterie, la boutique et le restaurant, et associer les commerçants des environs comme mécènes du lieu.
🏦
Banque
Proposer à ses clients commerçants une solution de don gratuite, apporter une ressource nouvelle aux associations et à leurs bénéficiaires, et relier entre elles ses clientèles.
🎢
Parc de loisirs
Intégrer le don aux billetteries, boutiques et restaurants du parc, et enrichir l’expérience des visiteurs par un geste utile.
🔒 Des dons sécurisés et reversés
🛡️
HeoH Payments
Établissement de paiement agréé par l’ACPR sous le numéro 11568. Les fonds sont cantonnés sur un compte dédié.
🧾
Des dons traçables
Chaque don est suivi du client jusqu’à l’association bénéficiaire. Terminaux certifiés GIE CB, normes PCI-DSS.
🏦
Les banques françaises
Le don sur terminal de paiement depuis 2015 : la seule solution de don en caisse commercialisée par les banques françaises.
🏦 Commercialisé ou prescrit par
Pour aller plus loin : le don en caisse, l’arrondi solidaire sur TPE, collecter des dons via les commerçants, la collecte solidaire RSE et le fonctionnement.
